Trộm vặt tại phòng làm việc làm sao kéo giảm?
Nghiên cứu của chúng tôi từ tháng năm nay cho thấy rằng nhân viên trộm cắp có khả năng chi phí doanh nghiệp Anh hơn 190 £triệu mỗi năm. Điều này đến từ cuộc khảo sát của chúng tôi, trong đó cho thấy hơn hai phần ba số nhân viên văn phòng - 67% - thừa nhận ăn cắp trong văn phòng .
Làm thế nào lớn là vấn đề?Nếu chúng ta xem xét rằng, theo Văn phòng Thống kê Quốc gia, bao nhiêu là 22.740.000 người lao động đang làm việc trong một văn phòng sau đó - sử dụng số liệu thống kê của chúng tôi - hơn 15 triệu đánh cắp từ nơi làm việc.
Với một giá trị trung bình của hành vi trộm cắp £ 12.50, chúng tôi có thể ước tính chi phí cho doanh nghiệp Anh tại 190 triệu £.Không chỉ này, nhưng gần ba phần tư trong số những người này đã không bao giờ bị bắt ăn cắp, và của những người mà đã có hơn một nửa đã đi mà không có một hình phạt kỷ luật hoặc chỉ với 13% bị mất việc làm của họ như là một kết quả. Với một số người nó có vẻ không thích hợp khi một vài điều đi mất - sau đó ghi chú, giấy vệ sinh, một vài bút hoặc thư mục - nhưng, như chúng ta có thể thấy, điều này tất cả thêm đến một số lượng đáng kể.
Làm thế nào lớn là vấn đề?Nếu chúng ta xem xét rằng, theo Văn phòng Thống kê Quốc gia, bao nhiêu là 22.740.000 người lao động đang làm việc trong một văn phòng sau đó - sử dụng số liệu thống kê của chúng tôi - hơn 15 triệu đánh cắp từ nơi làm việc.
Với một giá trị trung bình của hành vi trộm cắp £ 12.50, chúng tôi có thể ước tính chi phí cho doanh nghiệp Anh tại 190 triệu £.Không chỉ này, nhưng gần ba phần tư trong số những người này đã không bao giờ bị bắt ăn cắp, và của những người mà đã có hơn một nửa đã đi mà không có một hình phạt kỷ luật hoặc chỉ với 13% bị mất việc làm của họ như là một kết quả. Với một số người nó có vẻ không thích hợp khi một vài điều đi mất - sau đó ghi chú, giấy vệ sinh, một vài bút hoặc thư mục - nhưng, như chúng ta có thể thấy, điều này tất cả thêm đến một số lượng đáng kể.
Tại sao người ta ăn cắp?Có một số lý do để ăn cắp nhưng thường đó là do thực tế rằng ăn cắp là dễ dàng như vậy - trong thực tế, 26% người ăn cắp làm điều đó bởi vì họ nghĩ rằng công ty sẽ không nhận thấy. Đáng lo ngại hơn, đó là 11% của những thứ bị đánh cắp được từ các đồng nghiệp - thường do lập luận hay ganh tị. Như đã đề cập trước đây, 51% của những người ăn cắp cũng đã đi với nó mà không cần bất kỳ sự trừng phạt. Có lẽ đó là sử dụng lao động thời gian mất một lập trường mạnh mẽ về vấn đề này.
Có thể làm gì để giảm trộm cắp văn phòng phẩm?Khi nhân viên bắt đầu ăn cắp, nó sẽ trở thành một sự xuất hiện thường xuyên, với 66% ăn cắp trong văn phòng ít nhất một hoặc hai lần một tháng. Vì vậy, làm thế nào chúng ta có thể giảm bớt trộm đứng yên?
Xen kẽ nhiệm vụ - Dean Benard từ Benard and Associates cho biết: "Nếu một người luôn chịu trách nhiệm về những điều tương tự và chỉ có họ là am hiểu rằng nhiệm vụ hoặc khu vực đó cho phép họ làm những điều mà không ai khác là nhận thức. Nếu bạn nhiệm vụ thay thế và đào tạo những người khác, đó là khó khăn hơn để che giấu điều đó. "
Kiểm toán và giám sát - Nếu bạn nhận thấy hành vi trộm cắp nhưng không thể dừng lại sau đó nó kết hợp một hệ thống kiểm toán mà làm cho nó dễ dàng hơn để theo dõi các văn phòng phẩm và những thứ khác trong văn phòng. Điều này sẽ giúp bạn xác định những vấn đề sớm hơn. Có khả năng, thậm chí cố gắng để có được các nhân viên khác trên tàu với một đường dây nóng vô danh hoặc hộp để giúp vạch trần thủ phạm
Sàng lọc - Việc sửa chữa đơn giản nhất là phòng ngừa và hồ sơ Inc. phó chủ tịch, Daniel Ulrich, cho biết: "dòng phòng ngự đầu tiên là một sàng lọc trước việc làm đúng đắn." Vì vậy, xem xét thẩm định trước khi thuê bất cứ ai
Tăng sự tham gia của nhân viên - Thống kê đã chỉ ra rằng sự tham gia và việc làm hài lòng là ở mức thấp. Điều này có nghĩa rằng các nhân viên có thể cảm thấy định giá thấp hoặc thất vọng trong công việc. Để chống lại điều này, bạn có thể thử xây dựng đội ngũ văn phòng (liên kết để đội xây dựng mảnh) để tham gia lao động và làm cho họ thêm đầu tư vào các công ty
Giáo dục - Nó có vẻ hiển nhiên, nhưng đôi khi nhân viên không chắc chắn cho dù họ được phép lấy các bit và miếng từ văn phòng. Với điều này trong tâm trí, dành thời gian để chạy một chương trình đào tạo để không ai có thể nói không biết đến chính sách - và họ biết phải làm gì nếu có trộm.
Cách tốt nhất để đối phó với những nghi ngờ của nhân viên trộm cắp là gì?
Chìa khóa để bắt đầu với việc tìm kiếm được bằng chứng hữu hình của người phạm hành vi trộm cắp. CCTV và hồ sơ máy tính có thể làm việc trong một số phát hiện nhưng đối với hành vi trộm cắp văn phòng phẩm, việc tìm kiếm bằng chứng khó có thể được khôn lanh. Đôi khi bạn có thể thấy một sự thay đổi trong tính cách của nhân viên. Tất nhiên, điều này không thể được sử dụng như bằng chứng do đó, nó có khả năng tư vấn pháp luật phải được tìm trong các trường hợp đầu tiên. Đó là một chủ đề nhạy cảm nhưng các cuộc phỏng vấn thận trọng / cuộc họp có thể là một lựa chọn - một cách khác, giữ một mắt trên tình hình - và chứng khoán mất - để xem làm thế nào nó phát triển.
Có thể làm gì để giảm trộm cắp văn phòng phẩm?Khi nhân viên bắt đầu ăn cắp, nó sẽ trở thành một sự xuất hiện thường xuyên, với 66% ăn cắp trong văn phòng ít nhất một hoặc hai lần một tháng. Vì vậy, làm thế nào chúng ta có thể giảm bớt trộm đứng yên?
Xen kẽ nhiệm vụ - Dean Benard từ Benard and Associates cho biết: "Nếu một người luôn chịu trách nhiệm về những điều tương tự và chỉ có họ là am hiểu rằng nhiệm vụ hoặc khu vực đó cho phép họ làm những điều mà không ai khác là nhận thức. Nếu bạn nhiệm vụ thay thế và đào tạo những người khác, đó là khó khăn hơn để che giấu điều đó. "
Kiểm toán và giám sát - Nếu bạn nhận thấy hành vi trộm cắp nhưng không thể dừng lại sau đó nó kết hợp một hệ thống kiểm toán mà làm cho nó dễ dàng hơn để theo dõi các văn phòng phẩm và những thứ khác trong văn phòng. Điều này sẽ giúp bạn xác định những vấn đề sớm hơn. Có khả năng, thậm chí cố gắng để có được các nhân viên khác trên tàu với một đường dây nóng vô danh hoặc hộp để giúp vạch trần thủ phạm
Sàng lọc - Việc sửa chữa đơn giản nhất là phòng ngừa và hồ sơ Inc. phó chủ tịch, Daniel Ulrich, cho biết: "dòng phòng ngự đầu tiên là một sàng lọc trước việc làm đúng đắn." Vì vậy, xem xét thẩm định trước khi thuê bất cứ ai
Tăng sự tham gia của nhân viên - Thống kê đã chỉ ra rằng sự tham gia và việc làm hài lòng là ở mức thấp. Điều này có nghĩa rằng các nhân viên có thể cảm thấy định giá thấp hoặc thất vọng trong công việc. Để chống lại điều này, bạn có thể thử xây dựng đội ngũ văn phòng (liên kết để đội xây dựng mảnh) để tham gia lao động và làm cho họ thêm đầu tư vào các công ty
Giáo dục - Nó có vẻ hiển nhiên, nhưng đôi khi nhân viên không chắc chắn cho dù họ được phép lấy các bit và miếng từ văn phòng. Với điều này trong tâm trí, dành thời gian để chạy một chương trình đào tạo để không ai có thể nói không biết đến chính sách - và họ biết phải làm gì nếu có trộm.
Cách tốt nhất để đối phó với những nghi ngờ của nhân viên trộm cắp là gì?
Chìa khóa để bắt đầu với việc tìm kiếm được bằng chứng hữu hình của người phạm hành vi trộm cắp. CCTV và hồ sơ máy tính có thể làm việc trong một số phát hiện nhưng đối với hành vi trộm cắp văn phòng phẩm, việc tìm kiếm bằng chứng khó có thể được khôn lanh. Đôi khi bạn có thể thấy một sự thay đổi trong tính cách của nhân viên. Tất nhiên, điều này không thể được sử dụng như bằng chứng do đó, nó có khả năng tư vấn pháp luật phải được tìm trong các trường hợp đầu tiên. Đó là một chủ đề nhạy cảm nhưng các cuộc phỏng vấn thận trọng / cuộc họp có thể là một lựa chọn - một cách khác, giữ một mắt trên tình hình - và chứng khoán mất - để xem làm thế nào nó phát triển.